“你没看到那两人的嘴脸，眼睛都长到头顶去了，还歙州墨？！估计连歙字怎么写都不知道！”
宋舒也会心一笑，歙州墨千金难买，今年更是少的可怜。这两人对文墨之事懂些皮毛就来充大方，若不是遇见宋舒给二人留着颜面，恐怕就要当众出丑。
阿实年纪轻火气盛，对这样的人十分不待见，“要我说这样的人就该轰出去，假风流！真龌龊！”
“这也值得你生气，若我是你岂不是要活活气死了。”宋舒觉得好笑，不管哪行哪业，开门做生意讲究一个态度，客人不都是和善好说话的，也有不讲理蛮横的，特别是到了付钱阶段，谈不拢有时候为了一文钱都能大打出手，谈的好变成回头客，对大家都好。
阿实想了想，点头，“我发现了，怎么什么难缠的人到了你这里都熄了火？你到底是怎么办到的？”
宋舒扫了一眼此时店里人不多，既然说到了就索性多说几句，“你平日挺聪明的，怎么在店里就不动脑子，我们开门做生意本就是迎来送往，当然是希望做回头客，你总不能指望着每一个客人都是头回来吧？”
“是这个理儿，可是这和我问的问题有什么联系？”
宋舒思忖片刻，换了个通俗易懂的方式，“你的目的是让客人下回还来，可是你抱着只服务一次的态度，人家觉得你不够欢迎他，下次他就不会来了，懂吗？”
阿实这次听明白了，可是却还是一脸难色，“这就是我说的你能做到而我做不到的了，就像刚才那两个人，分明就是来找茬的，你还如此和气……”
“阿实，如果你已经知道他不是诚心来光顾，是来找麻烦的，你还一定要戳破这层窗户纸让他难堪，最后落得个两败俱伤的局面，这又是何苦呢？”
“所以你才像刚才那样让他们知难而退？咳，我可没有你的好脾气，怪不得掌柜的要阿宋你来算账，要我可受不了。”阿实无奈的摊手，泄气的不得了，宋舒实在不忍心再打击他，敲敲柜面提醒道，“好好悟吧，有生脸客人进来了，还不快去盯着？”
“好嘞！”阿实一扫阴霾欢快的迎出去，宋舒复又恢复一张铁面，突然醒悟自己刚才说的道理头头是道，却没发现自己已然被箍在这小小的南纸店里，方寸之间处处桎梏。
一个月后的某日傍晚时分，阿实关了铺门一边洒扫一边与宋舒闲话，“阿宋，今日掌柜的被东家唤去，你说到底是因为什么？”
看那一副八卦的表情，宋舒有心吊着不答，慢悠悠的放下手中笔，喝了一口茶水，“我怎的知道，我又不是东家肚子里的蛔虫。”
“你就是！”
“嗯？”宋舒不禁挑眉，这家伙近来胆子越发肥了，阿实连忙改口，“不是不是，我的意思是你就是能知道东家心里在想什么！”
宋舒笑而不答，阿实放下抹布凑过来，眼睛贼亮，“阿宋，自打你来了，我们铺子里的销量翻了不知几倍，我要是东家我肯定要给你涨薪水！”
“所以你才不是啊。”宋舒摇了摇头，眼神越过他却发现角落里正堆着一摞书院练习用纸，“阿实，今日要送去白马书院的货你都清点完了？”